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移動支付混戰線下: 前有支付寶微信 後有國家隊殺入

2018-02-23 07:36:00 第一財經日報 

  段倩倩

  當移動支付市場形成雙雄爭霸,阿裏、騰訊雙方激戰正酣之時,銀聯發布的銀行業統一App“雲閃付”入場,以春節紅包的形式發起攻堅戰。

  “雲閃付”堪稱含著金湯匙出生的支付工具,銀聯的用戶基數也遠超微信和支付寶。2018年,移動支付線下混戰將比以往更甚。

  博弈

  2016年,微信支付獲得騰訊年度最高級別的產品獎項“名品堂”。騰訊董事局主席馬化騰稱,微信支付2016年線下份額已經全面超越支付寶。

  但支付寶並未就此放棄,在2017年開始了反擊戰。

  先是小微商戶。微信月活用戶數高達9.8億,而支付寶用戶數量為5.2億。微信用戶基數更高,大量街邊店、小攤販的店主將微信收款碼打印出來收款。不過,支付寶在2017年斥以重金,加大了針對小微商戶的收錢碼推廣力度。用戶無需有支付寶賬戶,只要有銀行賬戶並關聯手機即可生成支付寶收款碼。比之微信收款碼,支付寶收款碼的一大好處是提現至銀行卡免費,支付寶甚至免費將制作好的二維碼用EMS快遞給用戶。

  這幫助支付寶拓展了大批小微型商戶。第三方機構艾瑞咨詢發布的移動支付市場研究報告顯示,2017年支付寶占比從一季度的54%擴大到二季度的54.5%;微信支付背後的財付通則從上季度的40%回落至39.8%。

  除了小微商戶,大型商超是雙方爭鋒的焦點。阿裏巴巴2016年起就用真金白銀收購傳統商超股份,開啟新零售的布局;騰訊則先後將永輝超市(601933,股吧)、海瀾之家(600398,股吧)5%股份納入懷中,亦收購萬達商業股份,落子智慧零售。阿裏巴巴和騰訊均打造了針對商場的智慧門店。以服裝品牌為例,2017年9月,阿裏巴巴與服裝品牌Kerr&Kroes推出基於虛擬試衣的新零售落地方案;2017年12月,騰訊與綾致時裝聯合打造了功能相似的智慧門店。

  再者是公共交通。馬化騰、馬雲親自上陣為各自乘車碼站臺。2017年9月13日和11月16日,馬化騰先後現身合肥和廣州,用騰訊乘車碼搭乘合肥公交和廣州地鐵;12月5日,馬雲在上海地鐵體驗了“動動嘴”買票、“刷刷臉”進閘機項目。用馬化騰的話說,“乘車碼所覆蓋的公共交通系統,是下一個高頻、高黏度、低額度的交易場景。”

  在大出行中,共享單車同樣具有“高頻、高黏度和低額度”的特點。在日漸擁堵的都市裏,短距離出行是剛需,共享單車使用頻次將不低於網約車,是雙方爭鋒的另一個戰場。騰訊先後參與了摩拜單車C輪、D輪投資,並於2018年2月再度增持摩拜;曾經錯過滴滴的阿裏巴巴(螞蟻金服)沒有放過這一市場,2017年12月4日,螞蟻金服領投哈羅單車3.5億美元D1輪融資;2018年2月初,螞蟻金服再度戰略投資ofo小黃車。

  在海外市場,兩家公司同樣競爭激烈。2017年9月26日,螞蟻金服與長江和記達成戰略合作協議,共同運營香港版電子錢包——支付寶HK;10月31日,騰訊公司旗下“微信支付HK”團隊在香港宣布推出3項升級支付功能。

  馬化騰曾公開表示和馬雲的競爭多到了自己都困擾的地步。可以看到的是,兩家公司在移動支付的投資方向和戰略布局越來越像。在線下場景,已經很難找到只支持一種支付方式的領域。

  攪局者

  而正當雙方激戰正酣時,“國家隊”銀聯卻高調入場。

  2017年12月11日,中國銀聯攜手商業銀行、支付機構等平臺共同發布雲閃付,央行副行長、銀聯總裁等人親自站臺。今年春節前夕,雲閃付加入了紅包戰。2月2日至3月2日,用戶通過“雲閃付”App完成登錄、簽到、邀請、轉賬等任務,即可獲得四大新春紅包,紅包金額最高可達2018元。

  早在2014年,微信正是通過紅包打開了移動支付大門。雲閃付的登場意味著,支付寶和微信支付共同迎來了實力攪局者。

  雲閃付是統一的銀行移動端入口。用戶可以通過雲閃付綁定和管理各類銀行賬戶,並使用各家銀行的移動支付服務及優惠權益:銀聯二維碼掃碼支付,各類手機Pay開通申請,信用卡全流程服務,Ⅱ、Ⅲ類賬戶開戶,個人實時轉賬及各類場景消費支付。

  這也意味著,雲閃付集齊了支付軟件的所有功能。相比支付寶支付和微信支付等第三方支付平臺,雲閃付信用卡還款免手續費,支持銀行卡之間實時轉賬。

  另外,雲閃付在用戶基數和渠道資源上有優勢。微信支付和支付寶綁定銀行卡後方可使用,而每一張銀行卡都是銀聯的使用主體,雲閃付在線下用戶基數上要超過支付寶和微信。在線下渠道,大型商超相繼接受支付寶和微信支付,但這些商超本來就是銀聯Pos機的主場。

  當銀聯這只大象開始起舞時,效果也隨之顯現。銀聯2月6日發布的最新交易數據顯示,2017年銀聯網絡轉接交易金額93.9萬億元,同比增長28.8%;隨著“雲閃付”App的推出,2017年12月銀聯二維碼交易筆數較6月大幅提升超4倍。

  不過,雲閃付還有很長的路要走。如何盤活現有用戶、把線下渠道向線上引導是銀聯面臨的主要問題。目前綜合性商超采用微信或支付寶解決方案掃條形碼支付,街頭小販則可以采用二維碼收款。微信和支付寶互為競爭對手,也聯合打造了無現金國度,銀聯從這兩家公司搶奪市場絕非易事。可以預見的是,移動支付將在2018年迎來混戰。

(責任編輯:劉偉 HF113)
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